রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন cbb6-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে, পেমেন্ট যাচাই করতে এবং সহায়তা দিতে প্রয়োজন। এই পাতায় দেখুন আমরা কোন ডেটা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহপেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণআপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cbb6 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোন ডেটা মুছে ফেলতে চান বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে সহায়তা বিকল্প খুলুন অথবা নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে লাইভ চ্যাট বাটন টিপুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন লিখুন — একজন এজেন্ট সরাসরি উত্তর দেবেন এবং আপনার অনুরোধ রেকর্ড করবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন — ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য এটি পছন্দের পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পাতায় গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন যেখানে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা সেবা দেওয়ার জন্য অ্যাক্সেস পান। পেমেন্ট তথ্য — আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড — আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যদি আপনার ডেটা মুছতে চান বা সংশোধন করতে চান, সহায়তা টিমের মাধ্যমে অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পদক্ষেপ নেব।

এনক্রিপশন ও স্টোরেজ আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় — কেউ প্লেইন টেক্সট আকারে আপনার লগইন বিবরণ পড়তে পারে না।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে — আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি সাফ করতে পারবেন।
ডেটা ধরে রাখা আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় প্রয়োজনে কিছু সময়ের জন্য আরকাইভ করি।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন — শুধু সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

হ্যাঁ — আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করে আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যাতে সেবা চালু থাকে — কখনোই মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না।

সহায়তা চ্যানেলে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জানান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাব।

হ্যাঁ — আপনি সহায়তা টিমের কাছে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংরক্ষিত ডেটা মুছে দেব, তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে — আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি সাফ বা বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড আরকাইভ করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।